서울 강남구 주민이라면 일상에서 한 번쯤 수서경찰서 민원실을 방문할 일이 생길 수 있습니다. 교통법규 위반, 분실 신고, 고소·고발 등 다양한 업무가 처리되는 곳인 만큼, 필요한 정보를 미리 알아두면 불필요한 대기나 혼선을 줄일 수 있습니다.
이 글에서는 수서경찰서 민원실의 운영시간과 전화번호, 교통 관련 민원처리 방법, 그리고 민원 전 체크사항까지 꼼꼼하게 정리해드립니다.
민원실 기본 정보
수서경찰서 민원실은 청문·민원관리팀과 교통민원실을 통해 다양한 업무를 처리합니다. 전화 상담이나 방문 전에 아래 정보를 참고해 주세요.
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 주소 | 서울시 강남구 개포로 617 |
| 민원봉사실 전화번호 | 02-2155-9044 |
| 교통민원실 전화번호 | 02-2155-9031 |
| 대표번호 | 182 (유료) |
| 운영시간 | 평일 09:00 ~ 18:00 |
| 휴무일 | 주말 및 공휴일 |
점심시간(12:00~13:00)에는 일부 창구가 운영되지 않을 수 있으므로 오전이나 오후 시간대 방문을 추천합니다.
교통 관련 민원 전화번호
운전면허 정지·취소, 과태료 납부, 공익신고 등 교통과 관련된 민원은 아래 번호로 문의하시면 보다 신속하게 업무 안내를 받을 수 있습니다.
| 업무 구분 | 전화번호 |
| 교통조사1팀 | 02-2155-9597 |
| 교통조사2팀 | 02-2155-9530 |
| 교통조사3팀 | 02-2155-9528 |
| 교통조사4팀 | 02-2155-9538 |
| 교통범죄수사팀 | 02-2155-9033 |
| 교통안전계 | 02-2155-9040 |
| 교통정보센터 | 02-2155-9395 |
전화 연결이 어려울 경우 대표번호 182 또는 민원실(02-2155-9044)로 문의하시면 안내받을 수 있습니다.
방문 전 체크사항
수서경찰서 민원실 방문 전, 민원 처리 시간을 줄이고 원활한 진행을 위해 다음 내용을 참고해 주세요.
- 신분증 필수 지참
- 점심시간(12시~13시) 피해서 방문
- 증명서 발급 시 필요 서류 사전 준비
- 마감 30분 전 도착 권장
- 고소·고발 등 수사 민원은 사전 전화 상담 후 방문
“서류를 미리 준비하면 접수 속도는 물론, 민원처리 정확도도 올라갑니다.”
온라인 민원 시스템 안내
시간과 장소에 구애받지 않고 모바일이나 PC로 접속만 하면 대부분의 교통 관련 민원을 빠르게 해결할 수 있습니다.
특히 바쁜 직장인이나 외출이 어려운 분들께 매우 유용한 서비스이며, 본인 인증만으로도 쉽게 이용할 수 있어 접근성도 좋습니다. 수서경찰서 민원실 을 방문하지 않아도 민원을 처리할 수 있어요.
교통민원24 (eFINE)
교통 위반 조회, 과태료 납부, 사고 사실 확인서 발급 등은 교통민원24를 통해 간편하게 처리할 수 있어요.
- 과태료 및 범칙금 납부
- 운전면허 조회 및 재발급
- 사고사실확인원 발급
- 사고처리 진행상황 조회
경찰민원포털
수사 민원 접수, 고소·고발, 사실확인서 발급 등은 경찰민원포털에서 가능합니다.
- 고소장 제출 및 수사 진행 상황 확인
- 증명서 발급
- 수사 관련 민원 신청
모바일에서도 접속 가능하며, 카카오·PASS 간편인증을 통해 로그인할 수 있어요.
성범죄 피해자 상담 챗봇 안내
성범죄 피해를 입었지만 직접 방문이 어렵거나 상담이 꺼려지는 경우, 경찰청 성범죄 상담 챗봇을 통해 익명으로도 도움을 받을 수 있습니다. 해당 서비스는 24시간 운영되며, 별도 가입 없이 바로 이용 가능합니다.
피해 사실을 입력하면 안내 메시지를 통해 필요한 절차를 도와주며, 필요 시 경찰과 연결되어 보다 전문적인 지원도 받을 수 있습니다.
“성범죄 피해는 누구에게나 일어날 수 있으며, 피해자 보호와 2차 피해 방지를 위해 익명 상담이 매우 중요합니다.”
수서경찰서 부서별 전화번호
수서경찰서 민원실 외에도 각 부서별 전화번호를 아래에 정리했습니다. 필요한 부서에 직접 연락해 정확한 안내를 받으실 수 있습니다.
일반부서
| 부서 | 전화번호 |
| 감사실 | 02-2155-9002 |
| 112치안종합상황팀 | 02-2155-9064 |
| 경무계 | 02-2155-9003 |
| 경리계 | 02-2155-9004 |
| 정보화장비계 | 02-2155-9005 |
| 범죄예방계 | 02-2155-9144 |
| 범죄예방질서계 | 02-2155-9153 |
| 여성청소년계 | 02-2155-9008 |
| 여성청소년수사팀 | 02-2155-9009 |
| 수사지원팀 | 02-2155-9364 |
| 유치관리팀 | 02-2155-9365 |
수사부서
| 부서 | 전화번호 |
| 수사1~12팀 | 02-2155-9432 외 |
| 지능범죄수사팀 | 02-2155-9016 |
형사부서
| 부서 | 전화번호 |
| 형사지원팀 | 02-2155-9371 |
| 형사1~4팀 | 02-2155-9477~80 |
| 강력1~5팀 | 02-2155-9471~5 |
| 실종범죄수사팀 | 02-2155-9018 |
| 마약범죄수사팀 | 02-2155-9020 |
자주하는 질문
Q. 수서경찰서 민원실에서 과태료 관련 민원을 어디에 문의하나요?
A. 교통민원실(02-2155-9031)로 문의하시면 담당자 안내를 받을 수 있습니다. 과태료 부과 내역 확인, 납부 방법, 분할 납부 여부 등도 상세히 설명해 주기 때문에 전화 상담을 먼저 진행하시는 것을 추천드립니다.
Q. 범죄경력 회보서를 발급받고 싶은데 어떻게 해야 하나요?
A. 민원실에 신분증을 지참하고 방문하시면 발급 절차를 도와드립니다. 가능하면 사전 문의 후 종합조회 담당 부서에 연락하면 준비 서류나 처리 소요 시간에 대한 안내도 받을 수 있어 더욱 편리합니다.
Q. 고소장 접수는 어디에서 하나요?
A. 청문·민원관리팀(02-2155-9044)으로 문의하시면 필요한 서류 안내와 접수가 가능합니다. 특히 사건 관련 자료(녹취, 문자 등)를 미리 준비해 방문하면 보다 신속하게 접수 절차를 진행할 수 있습니다.
마무리
수서경찰서 민원실은 다양한 생활 민원을 신속하고 정확하게 처리해주는 창구입니다. 방문 전에 필요한 서류를 준비하고, 해당 부서 번호를 확인하면 민원처리가 훨씬 수월해집니다.
또한 온라인 시스템인 교통민원24와 경찰민원포털을 통해 간편하게 업무를 처리할 수 있으니, 직접 방문이 어렵다면 이들 시스템을 적극 활용해 보세요.
관련내용
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- 서초경찰서 민원실, 방문 전에 꼭 알아야 할 민원 안내 총정리
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