성북경찰서 민원실 | 전화번호 | 운영시간 이용 안내

서울 성북구에 거주하거나 인근에서 업무를 보시는 분들이라면 한 번쯤은 경찰서를 방문해야 하는 상황을 마주하게 됩니다. 특히 분실 신고나 고소·고발, 교통사고 사실확인원, 운전면허 관련 업무 등은 많은 분들이 자주 찾는 민원 중 하나죠. 이때 성북경찰서 민원실을 효율적으로 이용하려면 사전 정보가 무엇보다 중요합니다.

이번 글에서는 성북경찰서 민원실을 방문하기 전에 꼭 알아야 할 운영시간, 교통민원 관련 전화번호, 온라인 민원 시스템 이용법까지 차근차근 정리해드립니다. 글을 끝까지 읽고 나면 민원 처리에 걸리는 시간도 줄고, 헷갈림 없이 원하는 부서에 정확히 접수할 수 있을 거예요.

▶ 글의 순서

성북경찰서 민원실 기본 정보

성북경찰서 민원실은 다양한 민원 서비스를 한곳에서 제공하고 있습니다. 대표적인 민원은 고소·고발 접수, 각종 증명서 발급, 운전면허 행정업무 등이며, 전화 문의나 현장 방문 모두 가능합니다.

항목	내용
주소	서울시 성북구 보문로 170
민원실 대표번호	02-920-1324, 1325
대표번호	182(유료)
운영시간	평일 09:00 ~ 18:00
휴무일	주말 및 공휴일

☞ 부서별 전화번호 바로가기

점심시간(12:00~13:00)에는 일부 창구가 운영되지 않으니 오전이나 오후에 방문하는 것을 권장합니다.

교통 관련 민원 전화번호

교통 관련 민원은 다양한 항목으로 세분화되어 있습니다. 범칙금, 과태료, 면허 행정처분 등 용도에 맞게 전화번호가 다르기 때문에 정확한 부서로 연락하시는 것이 좋습니다.

업무 구분	전화번호
운전면허(정지, 취소)	02-920-1430
운전면허, 국제면허	02-920-1433
공익신고(차량)	02-920-1431
공익신고(오토바이)	02-920-1432
무인단속·과태료·번호판 영치	02-920-1434

교통민원 전화는 오전에 연결이 더 수월하니 가능하면 이른 시간에 문의해 보세요.

방문 전 체크사항

성북경찰서 민원실을 방문할 예정이라면 아래 내용을 미리 점검해 보세요.

신분증 지참은 필수입니다.
필요한 서류나 증빙자료는 미리 출력해 준비해 두세요.
점심시간인 12시부터 13시까지는 민원 접수 창구가 운영되지 않는 경우가 많습니다.
마감 시간 30분 전에는 접수를 마치는 것이 좋습니다.
복잡한 민원일 경우, 사전 전화 문의로 필요한 절차를 확인하는 것이 좋습니다.

“미리 준비된 방문은 처리 시간을 줄여줍니다. 전화 문의 한 통이 민원을 더 빠르게 해결해 줘요.”

온라인 민원 시스템 안내

꼭 성북경찰서 민원실을 방문하지 않더라도 온라인에서 다양한 민원을 처리할 수 있습니다. 특히 단순 과태료 납부나 운전면허 조회는 온라인 민원 플랫폼이 훨씬 빠르고 편리합니다.

교통민원24 (eFINE)

과태료 납부나 교통사고 확인서가 필요할 때 유용한 플랫폼입니다. 운전면허 정보나 납부 내역도 간편하게 확인할 수 있어요.

☞ 교통민원24 바로가기

과태료·범칙금 납부
운전면허 조회 및 재발급 신청
사고사실확인원 발급
교통사고 처리 진행 상황 확인

▶ 교통민원24 이용 가이드 보기

경찰민원포털

수사 관련 민원, 고소·고발 접수, 증명서 발급 등이 필요할 때 이용하면 좋은 종합 민원 포털입니다.

☞ 경찰민원포털 바로가기

고소·고발 민원 접수
수사 진행 상황 확인
각종 사실확인원 발급

▶ 경찰민원포털 바로가기

경찰민원포털과 교통민원24 모두 모바일에서 간편 인증으로 이용 가능합니다.

성범죄 피해자 상담 챗봇 안내

성폭력, 스토킹, 디지털 성범죄 등 민감한 사안은 말하기조차 어려운 경우가 많습니다. 이런 상황에서 성범죄 피해자 상담 챗봇은 익명으로, 부담 없이 도움을 받을 수 있는 서비스입니다.

긴급신고: 112
여성긴급전화: 1366
챗봇 오류 문의: 02-2193-1772

▶ 성범죄 피해자 상담 챗봇 바로가기

챗봇은 준비된 질문을 바탕으로 상담을 진행하며, 필요한 기관 정보도 함께 안내받을 수 있습니다.

성북경찰서 부서별 전화번호

성북경찰서 내 부서는 각기 다른 업무를 담당하고 있어, 정확한 부서에 연결해야 빠른 민원처리가 가능합니다. 아래는 대표 부서 전화번호입니다.

부서	전화번호
청문·민원관리팀	02-920-1324, 1325
범죄경력조회실	02-920-1138
여성청소년수사팀	02-920-1195
수사과	02-920-1366
형사과	02-920-1371
교통관리계	02-920-1351
교통조사팀	02-920-1450, 1445
교통안전계	02-920-1437

자주하는 질문

Q. 성북경찰서 민원실은 예약 없이 방문 가능한가요?

A. 네, 대부분의 민원은 예약 없이도 접수할 수 있습니다. 다만 수사나 고소 관련 민원은 사전 전화 문의가 효율적입니다.

Q. 과태료나 범칙금은 반드시 경찰서를 방문해야 하나요?

A. 그렇지 않습니다. 교통민원24를 이용하면 집에서도 납부 가능하며, 조회 및 확인도 즉시 할 수 있습니다.

Q. 고소장을 접수하려면 어떤 준비가 필요한가요?

A. 신분증 외에 사건 관련 자료(문자, 녹취, 사진 등)를 준비하면 접수가 빠르게 이뤄질 수 있습니다.

마무리

성북경찰서 민원실은 다양한 민원 업무를 처리하는 중심 공간입니다. 필요한 정보를 사전에 확인하고 준비하면 경찰서 방문을 보다 효율적으로 할 수 있습니다. 민원 전용 전화, 교통 관련 부서, 온라인 민원 시스템까지 모두 꼼꼼히 활용해 보세요.

특히 교통민원24와 경찰민원포털은 바쁜 일상 속에서도 시간과 노력을 절약해주는 똑똑한 대안이 될 수 있습니다. 다음 민원은 방문 전 미리 온라인으로 해결해보는 건 어떨까요?