오늘은 롯데시네마 고객센터의 전화번호, 운영시간, 분실물 등에 대해 알아보겠습니다. 누구나 한 번은 고객센터의 도움을 필요로 할 때가 있습니다. 지금은 이 글이 여러분들에게 도움이 되는 글이 될 수 있도록 시작해보겠습니다.
만약 상담할 내용이 많다거나, 답변을 기록을 해둬야하는 상황이라면, 유선 연락보다는 문의 글을 작성하여 기록을 남겨두는 방법이 좋습니다. 문의 글 작성은 “바로가기”를 이용해주세요.
롯데시네마 고객센터 전화번호 운영시간
전화번호
고객센터 전화번호는 1544-8855 입니다. 전화 연결 외에도 1:1 문의 등을 통해 고객센터에 연결할 수 있는데요, 바로 다음에서 알아보겠습니다.
운영시간
롯데시네마 고객센터의 운영시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지입니다. 주말 및 공휴일은 휴무이니 이용에 참고해 주세요.
- 평일 (월요일부터 금요일): 오전 9시부터 오후 6시까지
- 주말 및 공휴일: 휴무
롯데시네마 고객센터 1:1 문의
롯데시네마 고객센터에서 1:1 문의를 운영하고 있습니다. 문의 내용을 작성하면, 영업시간 내에 순차적으로 답변하는 시스템이에요. FAQ 바로가기로 이동하셔서 진행할 수 있습니다. 페이지를 이동하셨다면, 아래처럼 문의 내용을 작성하시면 되겠습니다.
분류에는 영화관, 영화, 예매, 결제, 멤버십, 관람권 등 여러 내용 중 1개를 선택할 수 있습니다. 여러분이 궁금하신 내용을 간단히 정리하여 작성하신다면, 친절한 답변을 신속하게 받을 수 있습니다. 주말, 공휴일에는 운영하지 않으니 참고 바래요.
롯데시네마 고객센터 분실물 문의
영화 관람 중 또는 대기 중에 소중한 물건을 분실하였다면, 고객센터 분실물 문의 게시판에 정보를 남겨놓는 것이 좋습니다. 분실장소, 분실 영화관, 시간, 분실물의 종류, 색상 등의 내용을 최대한 자세히 남겨주시면, 해당 지점 직원들이 열심히 찾아 주실 것입니다.
롯데시네마 고객센터 자주하는 질문
자주 묻는 질문들에 대한 답변은 롯데시네마 홈페이지의 ‘자주하는 질문(FAQ)‘ 섹션에서 확인하실 수 있습니다.
자주하는 질문) 48개월 미만(만4세) 아동 요금 안내
■ 미취학 자녀 기준 : 48개월 미만(만 4세 미만)
48개월 미만(만 4세 미만)의 자녀와 함께 영화 관람 시 1인 1좌석에 보호자와 자녀가 함께 동반 착석 시에만 별도의 관람료를 받고 있지 않습니다.
※ 48개월 이상부터 만 6세 어린이까지는 영화관별로 티켓 예매 요금이 청소년, 어린이, 유아요금으로 적용되고 있습니다.
이 점 유의하시기 바라며, 자세한 사항은 아래의 내용 확인 바랍니다.
■ 미취학 자녀 티켓 예매 안내
보호자 1인과 48개월 미만 자녀 1인 동반 시
ㆍ 2인 1좌석 이용시 → 1인 일반요금 예매
ㆍ 2인 2좌석 이용시 → 1인 일반요금 예매 + 1인 청소년, 어린이, 유아요금 예매
■ 특이사항 안내
보호자 1인에 48개월 미만 자녀 2인 동반 시
ㆍ 3인 2좌석 이용시 → 1인 일반요금 예매 + 1인 청소년, 어린이, 유아요금 예매
ㆍ 3인 3좌석 이용시 → 1인 일반요금 예매 + 2인 청소년, 어린이, 유아요금 예매
※ 48개월 미만 자녀 1인에게 좌석을 별도 배정시마다 청소년, 어린이, 유아요금이 부과됩니다.
영화관 방문시에는 아동의 나이를 확인할 수 있는 확인증(의료보험증 등)을 지참하여 방문해 주시기 바랍니다
마치며
오늘은 롯데시네마 고객센터의 전화번호, 운영시간, 분실물 문의 그리고 자주 묻는 질문들에 대해 살펴보았어요. 이 블로그 글이 여러분에게 도움이 되길 바라며, 이만 글을 마치겠습니다.즐거운 하루 보내시길 기원합니다. 감사합니다.
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