로보락 AS 센터 포항점 | 전화번호 운영시간 | 이용 안내

로보락 로봇청소기는 정밀한 주행 시스템과 다양한 기능으로 많은 소비자들에게 큰 신뢰를 받고 있습니다. 하지만 장기간 사용하다 보면 예상치 못한 고장이나 기능 이상이 발생할 수 있기 때문에, 로보락 AS 센터 포항점을 통해 적절한 수리를 받는 것이 매우 중요합니다.

이 글에서는 로보락 AS 센터 포항점의 위치, 운영시간, 접수 방법, 주의사항 등 방문 전 꼭 확인해야 할 사항을 꼼꼼하게 정리해드립니다.

로보락 AS 센터 포항점 전경

로보락 AS 센터 포항점 기본 정보

로보락 AS 센터 포항점은 팅크웨어와 협약된 공식 서비스센터인 아이나비 포항센터에서 운영됩니다. 포항 시민이라면 가까운 거리에서 로보락 제품의 점검 및 수리를 받을 수 있어 매우 편리합니다.

항목내용
주소포항 남구 포스코대로 440-1
고객센터 전화번호☎ 054-281-1109
운영시간월~금 09:00 ~ 18:00
토요일 09:00 ~ 13:00
휴무일일요일, 공휴일 및
매월 첫째·셋째·다섯째 토요일
접수 방식전화 또는 현장 방문 접수 가능
(사전 상담 권장)

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📌 TIP | 점심시간(12:00~14:00)과 월요일은 혼잡도가 높습니다. 빠른 처리를 원하신다면 상대적으로 한산한 화~목요일 오전 시간대를 이용해보세요.

수리 가능한 제품 및 주의사항

로보락 AS 센터 포항점에서는 로보락의 주요 모델에 대한 수리 및 점검 서비스를 제공합니다. 다음과 같은 항목이 해당됩니다.

  • 로보락 S 시리즈, Q 시리즈, E 시리즈
  • 내장 배터리 및 LDS 센서 교체
  • 도킹 스테이션, 충전기, 물걸레 모듈 점검
  • 흡입 모터, 브러시 등 청소 관련 부품 점검 및 교체

❗ 중요 | 해외직구 제품은 서비스 대상에서 제외됩니다.
반드시 팅크웨어를 통해 정식 유통된 제품만 수리 가능하며, 구매 내역 또는 보증서 지참을 권장합니다.

찾아가는 길 및 주차 정보

로보락 AS 센터 포항점은 포스코대로에 위치해 있어 자차 접근성이 뛰어나며, 시내버스 정류장과도 인접해 대중교통을 이용한 접근도 용이합니다.

센터 앞 도로에는 간단한 정차가 가능하고, 인근 상가 건물 공용주차장 또는 유료주차장을 함께 활용할 수 있습니다.

  • 위치: 포항시 남구 포스코대로 440-1 (이동동)
  • 인근 정류장: 포스코사거리, 중앙시장 인근


🚗 TIP | 포항센터 앞 도로변은 잠시 정차 가능하나 장시간 주차는 어려울 수 있습니다.
근처 유료주차장을 함께 이용하면 안정적으로 시간을 확보할 수 있습니다.

운영 및 접수 시 유의사항

  • **점심시간(12시~14시)**에는 접수 고객이 몰려 서비스 대기 시간이 길어질 수 있습니다.
  • **월요일 및 토요일(운영일)**은 전체 고객 방문이 많아 혼잡하므로, 여유 있는 시간대를 선택하세요.
  • 모델명, 고장 증상, 구입일을 사전 정리해 접수 시 전달하면 훨씬 빠른 상담이 가능합니다.

🧾 TIP | 제품 시리얼 번호는 하단 라벨에 표시되어 있으며, AS 접수 시 필요한 정보입니다.

보증기간 및 무상수리 안내

로보락 제품은 부품별로 보증기간이 다르게 설정되어 있어, 수리 전 해당 기준을 확인하는 것이 중요합니다. 로보락 AS 센터 포항점에서는 아래 기준에 따라 무상수리가 적용됩니다.

부품 항목무상 보증 기간
본체 및 내장 배터리구매일로부터 12개월
LDS 센서 모터구매일로부터 24개월
충전기 및 어댑터구매일로부터 6개월
브러시, 필터 등 소모품구매일로부터 3개월

🛠️ TIP | 동일 증상 반복 시 재수리 또는 무상 교환 가능
보증기간 내 동일한 고장이 두 차례 이상 발생하면 무상 재수리나 교체가 가능하니, 이전 수리 영수증과 기록은 꼭 보관해 주세요.

자주 묻는 질문 (FAQ)

Q. 예약 없이 로보락 AS 센터 포항점에 바로 방문해도 되나요?

A. 가능은 하지만 사전 전화 예약을 권장합니다. 현장 대기 시간이 길어질 수 있으며, 사전 예약 시 증상에 따른 부품 확보 및 빠른 수리가 가능합니다. 전화번호 ☎ 054-281-1109로 문의해 주세요.

Q. 보증기간이 지난 제품도 수리 가능한가요?

A. 네, 보증기간이 지났더라도 유상으로 수리 서비스가 제공됩니다. 고장 부위나 부품에 따라 비용이 다르며, 사전 상담을 통해 예상 수리비를 확인하실 수 있습니다.

Q. 해외에서 구입한 로보락 제품도 수리할 수 있나요?

A. 아쉽지만, 해외직구나 병행수입 제품은 공식 로보락 AS 센터 포항점에서는 수리 대상에 포함되지 않습니다. 국내 정식 유통 제품만 수리 및 무상 보증 대상에 해당됩니다.

마무리

포항에서 로보락 제품에 이상이 생겼다면, 로보락 AS 센터 포항점을 통해 신속하고 정확한 서비스를 받아보세요.
정식 유통 제품은 보증기간 내 무상 수리도 가능하므로, 방문 전 구매 내역을 준비해두면 좋습니다.

지역민에게 가까운 서비스 거점으로, 평일 오전을 활용한 방문이 가장 원활합니다. 앞으로도 스마트한 청소 생활을 유지하기 위해 로보락 AS 센터 포항점의 위치와 정보를 미리 숙지해두세요.

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