노비타(KOHLER NOVITA)는 1984년부터 축적한 기술력과 서비스 경험을 바탕으로, 전국 어디서나 설치·AS·청소 서비스를 신속하게 제공하고 있습니다. 국내 비데 시장의 선두주자로서, 고객이 언제든 안심하고 제품을 사용할 수 있도록 전국 서비스센터 네트워크를 운영하며, 숙련된 전문 기사가 직접 방문해 꼼꼼하게 관리해 드립니다.
노비타 고객센터는 제품 상담부터 설치, AS 접수, 서비스 예약 변경까지 모두 한 번에 가능합니다. 특히 비데 제품 특성상 위생과 안전이 중요하기 때문에, 빠르고 정확한 고객 응대가 이루어집니다.
노비타 고객센터 AS 신청 방법
AS 신청은 전화와 온라인 모두 가능하며, 회원으로 신청하면 진행 현황까지 확인할 수 있어 더욱 편리합니다. 제품 사용 중 문제가 발생하거나 주기적인 관리가 필요할 때, 아래 절차를 참고해 주세요.
전화 접수 절차
- 노비타 고객센터(1588-6560)로 전화
- 상담원이 제품 상태와 고객 정보를 확인 후 접수
- 방문 일정 및 예상 소요 시간 안내
온라인 접수 절차
- 노비타 공식 홈페이지 접속
- 고객센터 → AS 신청 메뉴 선택
- 회원 로그인 후 신청 (비회원은 신청만 가능, 진행 상황 조회 불가)
서비스 처리 단계
- 제품 상태 점검
- 부품·노즐 청소 또는 교체
- 설치 환경 점검
- 작동 확인 후 서비스 완료
📌 TIP: 지역 제한 안내 — 제주도와 일부 도서산간 지역은 방문 서비스가 제한될 수 있으니, 접수 전 확인이 필요합니다. AS 신청 접수 및 비용은 아래 글을 참고하세요.
노비타 고객센터 전화번호
- 제품 및 서비스 문의: ☎ 1588-6560
- 구매 문의: ☎ 1566-9090
- 상담 가능 시간: 평일 오전 9시 ~ 오후 6시 (주말·공휴일 휴무)
💡 TIP: 상담 전 준비사항 — 제품 모델명과 구매 시기, 증상을 정리해 두면 접수가 훨씬 빨라집니다.
보증기간 및 긴급 AS 안내
노비타 고객센터는 무상보증기간 내 부품 결함에 대한 수리 비용을 전액 지원하며, 보증기간 종료 후나 소비자 과실의 경우 합리적인 비용으로 유상 수리를 진행합니다. 긴급 AS 요청 시 우선 처리 제도를 통해 신속 방문이 가능합니다.
대표 노비타 고객센터 전화번호
- 제품 및 서비스 문의: ☎ 1588-6560
- 구매 문의: ☎ 1566-9090
- 상담 가능 시간: 평일 오전 9시 ~ 오후 6시 (주말·공휴일 휴무)
💡 TIP: 상담 전 준비사항 — 제품 모델명과 구매 시기, 증상을 정리해 두면 노비타 고객센터 접수가 훨씬 빨라집니다.
설치 서비스 안내
노비타의 설치 서비스는 비데 설치가 어려운 고객을 위해 전문 기사가 직접 방문해 제품 장착과 사용 방법을 안내하는 서비스입니다.
설치 서비스 절차
- 주문 완료 후 택배 발송
- 상품 수령 후 3일 이내 해피콜로 설치일 확정
- 전문 기사 방문 설치(평일 9시~18시)
설치 서비스 비용
- 기본 설치비: 20,000원
- 도서산간 지역: 25,000원
- 설치 환경에 따라 필터, 앙카볼트 등 추가 부품 비용 발생 가능
닥터클린 서비스 안내
노비타의 닥터클린 서비스는 전문가가 비데를 분해해 내부까지 세척·살균하는 전문 청소 서비스입니다. 위생이 중요한 비데 특성상 주기적으로 이용하면 청결과 성능을 오래 유지할 수 있습니다.
닥터클린 서비스 절차
- 작동 상태 점검
- 양변기 및 주변 살균 청소
- 비데 전체 분해
- 내부 및 부품 스팀 살균 청소
- 부품 조립 및 장착
- 필터 교환 후 작동 상태 최종 점검
닥터클린 서비스 소요 시간 및 비용
- 소요 시간: 약 40~60분
- 비용: 50,000원
전국 주요 대리점 전화번호
노비타는 전국에 걸쳐 서비스센터를 운영하고 있어, 고객이 어디에 있든 신속하게 서비스를 받을 수 있습니다. 아래 표는 대표적인 서비스센터의 연락처입니다.
| 지역 | 지점명 / 주소 | 전화번호 |
|---|---|---|
| 서울 강남 | 서울강남노비타비데, 강동구 성안로 190 1층 | 02-6398-5232 |
| 서울 관악 | 관악점(두성), 은천로 162 101호 | 02-3285-5681 |
| 서울 금천 | 금천점(비데월드), 시흥대로 427 1층 | 02-865-3558 |
| 경기 수원 | 경기총판라인비데, 매영로 268 | 031-206-7983 |
| 인천 연수 | 노비타 인천점, 연수동 546-2 1층 | 032-425-0490 |
| 강원 강릉 | 강릉점, 강릉대로 305 | 033-931-4222 |
| 충남 천안 | 성정점, 성정동 649-7 | 041-557-0888 |
| 전북 전주 | 싱싱비데, 서신동 765-1 | 063-253-6871 |
| 전남 순천 | 노비타 순천점, 조례동 720 | 061-726-0550 |
| 경북 구미 | 구미점(노비타웰빙), 신평동 297-1 | 054-461-6868 |
| 경남 창원 | 경남노비타, 상남동 178-4 | 055-222-3330 |
| 부산 수영 | 부산광안점, 남천바다로21번길 69-4 | 051-756-5722 |
| 제주 제주시 | 제주총판, 연삼로 17 | 064-758-0991 |
☎ TIP: 일정 단축 방법 — 지역 서비스센터에 직접 연락하면, 설치나 수리 일정을 더욱 신속하게 잡을 수 있습니다.
서비스 이용 시 유의사항
노비타 고객센터 서비스 이용 전 알아두면 좋은 사항들을 정리했습니다. 이를 참고하면 불필요한 대기나 추가 비용을 줄일 수 있습니다.
- 서비스 불가 지역: 신안, 옹진군 등 일부 도서산간 지역
- 설치비: 기본 20,000원 / 도서산간 25,000원 (현장 결제)
- 추가 부품 비용: 필터, 앙카볼트 등 설치 환경에 따라 별도 발생 가능
- 폐비데 수거 불가
- 예약 변경: 최소 하루 전 고객센터 연락 필수
🔍 TIP: 설치 환경 사진 촬영 — 설치 전 환경 사진을 찍어 두면, 추가 부품 필요 여부를 미리 안내받을 수 있습니다.
자주 묻는 질문(FAQ)
Q. 노비타 고객센터 AS 접수 후 방문까지 얼마나 걸리나요?
A. 지역과 예약 상황에 따라 다르지만, 보통 접수 후 2~3영업일 이내 방문이 가능합니다.
Q. AS 비용은 어떻게 되나요?
A. 무상보증기간 내에는 부품 결함에 의한 수리는 무료입니다. 보증기간이 지난 경우나 소비자 과실로 인한 고장은 유상 처리됩니다.
Q. 비데 청소 서비스는 어떻게 신청하나요?
A. 고객센터 전화(1588-6560)나 홈페이지 서비스 신청 메뉴를 통해 ‘닥터클린 서비스’를 예약할 수 있습니다.
마무리
노비타 고객센터는 전국에 걸친 서비스센터와 전문 인력을 통해 설치부터 청소, 수리까지 원스톱 서비스를 제공합니다. 제품 이상이나 점검이 필요하다면 고객센터로 전화하거나 가까운 서비스센터로 직접 연락해 보세요. 신속한 대응과 꼼꼼한 서비스로 제품 상태를 최적의 컨디션으로 유지할 수 있습니다.
비데는 위생과 건강에 직결되는 생활가전이므로, 정기적인 점검과 관리가 필수입니다. 노비타의 전문 서비스를 꾸준히 이용하면 더 깨끗하고 안전하게 사용할 수 있으며, 제품 수명도 길어집니다. 지금 바로 1588-6560으로 문의해, 믿을 수 있는 서비스와 함께 쾌적한 욕실 환경을 유지해 보시기 바랍니다.
고객센터와 AS 관련 다른 글도 참고해보세요.
- 노비타비데 AS | 신청·접수·비용·출장비 안내
- 노비타비데 고객센터 전화번호 안내와 AS 서비스 신청 방법
- 클라쎄 고객센터 | 냉장고 AS 안내
- 아시아나항공 고객센터 | 전화번호 | 이용 가이드
- 클래파 고객센터 | 전화번호 | 운영시간 | 교환 반품 안내
🌿 오늘 한 줄
지금도 누군가는 평화를 바랍니다.